¿Cuánto tarda mi pedido?

El plazo medio de entrega es de aproximadamente 25 días, desde la confirmación del pedido hasta la llegada a su dirección.

Durante este periodo, el pedido pasa por varias etapas:

🏭 Procesamiento del pedido

4 a 7 días

Tras la confirmación del pedido, el artículo es preparado, verificado y enviado por el proveedor.

✈️ Transporte internacional

18 a 21 días

Tras el envío, el pedido se dirige a Europa, llegando inicialmente a Alemania, donde es procesado y encaminado a su destino final.

📦 Entrega en su dirección

Una vez completados los procedimientos logísticos y aduaneros, el pedido se envía directamente a la dirección indicada por el cliente.

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Pedidos contra reembolso

Si ha elegido la opción de pago contra reembolso, deberá considerar aproximadamente 2 días hábiles adicionales al plazo total.

¿Cómo funciona?

A diferencia de los pedidos con pago anticipado, los artículos enviados contra reembolso no van directamente a la dirección del cliente.

Tras llegar a Portugal, son recibidos primero por nuestro equipo para la preparación del cobro. El mismo día de la recepción, el pedido se reenvía a través de CTT en régimen de pago contra reembolso.

Este procedimiento garantiza que el servicio se realice correctamente y que el pedido llegue listo para el pago en el momento de la entrega.

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Plazo estimado

✅ Pago anticipado

Hasta 25 días

✅ Pago contra reembolso

Hasta 27 días

Nota: Los plazos presentados son estimaciones basadas en la media de nuestras entregas. En periodos de alto volumen logístico o situaciones externas a las empresas de transporte, pueden producirse pequeñas variaciones. Nuestro equipo realiza un seguimiento de todos los pedidos y estará siempre disponible para proporcionar información sobre el estado de su pedido.